Bestilling online

Læg de pakker, du vil have, i kurven, gå til kassen, indtast dine leveringsoplysninger og vælg leverings- og betalingsmåde. Registrering er ikke nødvendig.

Du modtager straks en bekræftelsesmail med dit ordrenummer.

Nej. Den mindste pakke er ét enkelt frø. Ved lavere beløb lægger vi forsendelsesomkostningerne til, og de vises i kurven, før du betaler.

For hver 25 EUR i varer lægger vi ét frø til uden beregning: 25 EUR giver ét, 50 EUR giver to. Kurven viser, hvor mange du har ret til.

Betingelserne fremgår af reglerne for kampagnen ”Gratis frø”.

Vi sender en bekræftelsesmail i samme øjeblik, du afgiver bestillingen. Kan du ikke se den, så tjek mappen ”spam” eller ”kampagner”.

Ja. Bekræftelsesmailen indeholder et link til statussiden — den virker uden login, fordi den er sikret med sin egen nøgle. Gem den besked.

Har du en konto, ligger alle dine bestillinger og sporingsnumre under ”Bestillinger”.

Ja, så længe pakken ikke har forladt vores lager. Skriv til os hurtigst muligt med dit ordrenummer, så ændrer vi produkter, antal eller leveringsadresse.

Er bestillingen allerede betalt, og annullerer vi den, refunderer vi pengene på samme måde, som de nåede frem til os.

Ja. Som forbruger har du 14 dage fra leveringen til at fortryde aftalen uden at angive nogen grund — en meddelelse er nok. Det enkleste er fortrydelsesfunktionen i vores butik på /odstapienie; du kan også skrive til [email protected] eller bruge standardformularen, der er vedhæftet din ordrebekræftelse.

Du returnerer produktet for egen regning til: NEXURA sp. z o.o., ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, Polen. Vi refunderer din betaling inden for 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen — inklusive levering, op til prisen for den billigste standardmetode, vi tilbyder til dit land. Har du valgt en dyrere, refunderes forskellen ikke (Handelsbetingelser, § 10). I henhold til § 10.9 i handelsbetingelserne kan vi tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret, at du har sendt den tilbage, alt efter hvad der sker først.

Ikke på egen hånd. Mislykkedes betalingen, så skriv til os med dit ordrenummer, så aftaler vi en anden måde at betale på.

Neutral. Vi pakker uden logo, firmanavn eller nogen mærkning, der ville antyde indholdet.

Vi sælger udelukkende frø som samlerobjekter og udelukkende til personer på 18 år eller derover.

Tjek venligst de regler, der gælder i dit land, før du køber — lovlig brug af frøene er købers ansvar.

Ja. Butikker og virksomheder, der vil føre vores brand, betjenes gennem vores partnerprogram med en særskilt engrosprisliste.

Skriv til os via kontaktformularen med dine firmaoplysninger og momsnummer. Når virksomheden er verificeret, åbner vi adgangen til partnerportalen med priser og bestilling.