HANDELSBETINGELSER FOR ONLINEBUTIKKEN SHOTTAS

SHOTTAS | www.shottas.dk

FORBEHOLD
Butikken sælger cannabisfrø (marihuanafrø) udelukkende til samler-, forsknings- eller souvenirformål. Disse frø må ikke anvendes til formål, der er i strid med lovgivningen, navnlig ikke til dyrkning af cannabis, der kan føre til fremstilling af euforiserende stoffer.
Kunden tager til efterretning, at cannabisfrø ikke indeholder psykoaktive stoffer (såsom THC) i en mængde, der medfører, at de anses for et euforiserende stof, men at spiring og videre dyrkning af frøene kan føre til en plante med et ulovligt indhold af psykoaktive stoffer — hvilket er ulovligt i mange jurisdiktioner.
Butikken hæfter ikke for nogen overtrædelse af lovgivningen, som måtte ske som følge af, at de købte frø anvendes til andre formål end samler-, forsknings- eller souvenirformål (herunder navnlig til dyrkning). Alle oplysninger om cannabisfrø på Butikkens websted er udelukkende af illustrativ og oplysende karakter og udgør hverken en opfordring til eller en vejledning i dyrkning eller andre handlinger, der er i strid med lovgivningen.
Ved at afgive en bestilling erklærer Kunden at have gjort sig bekendt med lovgivningen i sit land (og i leveringslandet, hvis det er et andet end bopælslandet), som regulerer erhvervelse og besiddelse af cannabisfrø, og forpligter sig til at overholde den. Kunden bærer eneansvaret for alle retlige følger af en ulovlig anvendelse af de købte frø.
Sælgeren sender udelukkende til lande, hvor salg og besiddelse af cannabisfrø er lovligt. Butikken forbeholder sig ret til at afvise at gennemføre en bestilling, hvis de foreliggende oplysninger tyder på, at de købte frø kan blive anvendt i strid med lovgivningen.
På grund af det udbudte produkts karakter og retssystemernes forskellighed hæfter Sælgeren ikke for eventuelle skader, tab eller straffesager, som måtte følge af en ulovlig anvendelse af frø købt i Butikken.

1 — Indledende bestemmelser

1. Onlinebutikken SHOTTAS, der er tilgængelig på internetadressen www.shottas.dk, drives af virksomheden NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registreringsret: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, selskabskapital: 8.000,00 PLN.
1a. Shottas® er producent af cannabisfrø, der sælges under eget varemærke. Sælger er NEXURA sp. z o.o.
2. Disse Handelsbetingelser fastlægger:
a. reklamationsproceduren,
b. Kundens og Sælgerens rettigheder og forpligtelser.
3. Enhver Kunde og potentiel Kunde er forpligtet til at overholde bestemmelserne i disse Handelsbetingelser fra det øjeblik, vedkommende foretager den første handling med henblik på at benytte Onlinebutikken.
3a. Handelsbetingelserne gælder for alle Kunder — både Forbrugere og erhvervsdrivende. Butikken giver mulighed for at købe i en virksomheds navn (virksomhedsnavn og momsnummer i Bestillingskonfiguratoren). Bestemmelser, der er angivet som gældende for Forbrugeren, finder udelukkende anvendelse på Forbrugere; de øvrige er bindende for enhver Kunde.
4. Bestemmelserne i disse Handelsbetingelser sikrer den beskyttelse af Forbrugerens rettigheder, som tilkommer denne i henhold til ufravigelige retsregler.
5. Gennem Butikken driver Sælgeren detailsalg og leverer samtidig elektroniske tjenester til Kunderne. De vigtigste elektroniske tjenester, som Sælgeren leverer til Kunden, er:
a. at give Kunderne mulighed for at afgive en Bestilling i Butikken,
b. at give mulighed for at oprette en Konto,
c. at opretholde Kontoen.
6. Gennem Butikken kan Kunden købe de Produkter, der vises på Butikkens sider.
7. Tjenesterne leveres ad elektronisk vej til Køberen uden vederlag. Købsaftaler, der indgås gennem Butikken, er derimod mod vederlag.
8. En Konto i Butikken oprettes ved at udfylde og indsende registreringsformularen via Butikkens automatiske funktion. Når registreringsformularen er indsendt, og Butikken har oprettet Kontoen, indgås der mellem Køberen og Sælgeren en aftale om føring af en Konto i Butikken (herefter: Aftalen om Kontoføring). Aftalen indgås på ubestemt tid, og Køberen kan til enhver tid opsige den med øjeblikkelig virkning ved at slette Kontoen. Køberen kan også opsige aftalen via e-mail til [email protected] eller skriftligt til Sælgerens hjemstedsadresse. Køberen har ret til at opsige Aftalen om Kontoføring uden at angive en grund og uden at afholde nogen omkostninger i den forbindelse. Opsigelse af Aftalen om Kontoføring i Butikken har ingen indvirkning på Købsaftaler, der er indgået via Kontoen i Butikken.
9. På Kontoen opbevares Køberens oplysninger og historikken over de Bestillinger, vedkommende har afgivet i Butikken. Køberen logger ind på Kontoen med sin e-mailadresse og en adgangskode, som vedkommende selv har fastsat. Køberen er forpligtet til at beskytte Kontoen med en adgangskode, som kun vedkommende kender. Køberen bærer ansvaret for alle skader, der opstår som følge af ukorrekt opbevaring af adgangskoden.
10. Kunden kan give samtykke til at abonnere på Nyhedsbrevet, der sendes med bestemte mellemrum via e-mail. Samtykket er frivilligt og kan til enhver tid trækkes tilbage ved, at Kunden afgiver en erklæring herom til Sælgeren.
11. Sælgeren kan opsige Aftalen om Kontoføring med øjeblikkelig virkning af vægtige grunde, navnlig hvis:
a. Køberen bruger Kontoen i Butikken på en måde, der er i strid med lovgivningen eller med bestemmelserne i disse Handelsbetingelser,
b. Køberen bruger Kontoen i Butikken på en måde, der forstyrrer dens funktion,
c. Sælgeren ophører med sin virksomhed vedrørende Butikken,
d. der sker ændringer i lovgivningen, som gør det umuligt fortsat at drive virksomhed vedrørende Butikken.
12. Sælgeren har endvidere ret til at slette Kontoen, hvis Køberen:
a. har gjort sig skyldig i en væsentlig overtrædelse af Handelsbetingelserne eller bruger Kontoen, Butikkens websted eller de tjenester, Sælgeren leverer, i strid med gældende lovgivning eller god skik;
b. har slettet sin e-mailadresse eller ved sin handling eller undladelse har gjort kommunikation via e-mailadressen umulig.
13. Sælgeren kan afgive erklæring om opsigelse af Aftalen om Kontoføring ved at sende Køberen en erklæring om opsigelse af aftalen via e-mail til den e-mailadresse, der aktuelt er registreret i Onlinebutikken.
14. Opsigelse af Aftalen om Kontoføring i Butikken fra en af Parternes side samt ophævelse af Aftalen om Kontoføring efter aftale mellem begge Parter medfører, at Kontoen spærres og slettes fra Butikken.
15. Sælgeren forbeholder sig ret til midlertidigt at ophøre med at stille Butikken til rådighed på grund af vedligeholdelsesarbejde eller arbejde med henblik på ændring af Butikken.
16. De anbefalede tekniske krav for at bruge Kontoen i Butikken er: en computer eller telefon med internetadgang og en webbrowser.

2 — Definitioner

1. Registreringsformular — en formular i Onlinebutikken, som gør det muligt at oprette en Konto.
2. Bestillingskonfigurator — en interaktiv konfigurator (formular) i Onlinebutikken, som gør det muligt at afgive en Bestilling, navnlig ved at lægge Produkter i Kurven og fastlægge vilkårene for Købsaftalen, herunder leverings- og betalingsmåde.
3. Kunde, Køber — enhver, der foretager køb gennem Onlinebutikken.
4. Forbruger — en fysisk person, der indgår en aftale med Sælgeren i Onlinebutikken, hvis genstand ikke har direkte tilknytning til vedkommendes erhvervsmæssige eller faglige virksomhed. Handelsbetingelsernes bestemmelser om Forbrugeren finder også anvendelse på en fysisk person, der indgår en Købsaftale med direkte tilknytning til sin erhvervsvirksomhed, når det fremgår af indholdet af denne Købsaftale, at den ikke har erhvervsmæssig karakter for vedkommende, hvilket navnlig følger af genstanden for vedkommendes erhvervsvirksomhed, som er offentliggjort i henhold til bestemmelserne om Det Centrale Register og Informationssystem for Erhvervsvirksomhed.
5. Konto — Køberens konto i Onlinebutikken, hvor de oplysninger, Køberen har givet, oplysninger om de Bestillinger, vedkommende har afgivet i Onlinebutikken, samt andre oplysninger fastsat i Handelsbetingelserne samles.
6. Kurv — en del af Onlinebutikkens software, hvor de Produkter, Kunden har valgt at købe, vises, og hvor det er muligt at fastlægge og ændre oplysningerne i Bestillingen, navnlig antallet af produkter.
7. Produkt — en løsøregenstand/tjeneste, der er tilgængelig i Onlinebutikken, og som er genstand for Købsaftalen mellem Kunden og Sælgeren.
8. Handelsbetingelser — nærværende handelsbetingelser for Onlinebutikken.
9. Onlinebutik, Butik — den onlinebutik, som Sælgeren driver på internetadressen www.shottas.dk.
10. Sælger, Sælgende part — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registreringsret: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, selskabskapital: 8.000,00 PLN.
11. Købsaftale, Aftale — en aftale om køb af et Produkt, som indgås eller er indgået mellem Kunden og Sælgeren gennem Onlinebutikken.
12. Fjernsalgsaftale — en aftale indgået med Kunden som led i et organiseret system for indgåelse af aftaler på afstand (inden for rammerne af Onlinebutikken) uden parternes samtidige fysiske tilstedeværelse og udelukkende ved brug af en eller flere former for fjernkommunikation frem til og med aftalens indgåelse.
13. Bruger — en person, der benytter Onlinebutikken.
14. Bestilling — Kundens viljeserklæring, der afgives ved hjælp af Bestillingskonfiguratoren, og som direkte tager sigte på at indgå en Købsaftale om et eller flere Produkter med Sælgeren.

3 — Kontakt med Butikken

Sælgerens korrespondanceadresse: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. Sælgerens e-mailadresse: [email protected]. Sælgerens telefonnummer: +48 697 722 667.
3. Sælgerens bankkonto (EUR-konto — til internationale betalinger i euro): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Kunden kan kommunikere med Sælgeren via de adresser, der er angivet i denne paragraf.
5. Kunden kan kommunikere med Sælgeren via e-mail på hverdage kl. 10.00–16.00.

4 — Tekniske krav

1. For at kunne bruge Onlinebutikken, herunder se Onlinebutikkens sortiment og afgive Bestillinger på Produkter, kræves:
a. en terminal med adgang til internettet og en webbrowser,
b. en aktiv e-mailkonto,
c. aktiveret understøttelse af cookies.
2. Af hensyn til sikker brug af Butikken anbefaler Sælgeren, at Brugeren anvender antivirusprogrammer og firewallprogrammer. Sælgeren oplyser, og Kunden tager til efterretning, at brug af Butikken kan være forbundet med risici, der følger af brugen af internettet.
3. Inden Kunden begynder at bruge Butikken, er Kunden selv forpligtet til at skaffe sig det udstyr, der er nævnt i denne paragraf, adgang til internettet og en passende datapakke.
4. Kunden afholder alle omkostninger til brug, reparation og vedligeholdelse af det udstyr, der er nævnt i pkt. 1, samt omkostningerne til internetadgang.
5. Indholdet i Butikken, herunder udvælgelsen og opstillingen heraf, udgør værker i henhold til den polske lov af 04.02.1994 om ophavsret og beslægtede rettigheder og nyder dermed den beskyttelse, som den nævnte lov foreskriver.
6. Kundens eller en anden besøgendes brug af Butikken medfører ikke, at disse erhverver nogen immaterielle rettigheder til de værker, der stilles til rådighed, ud over retten til at bruge dem inden for rammerne af den lovbestemte tilladte brug og i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde Købsaftalen.
7. Sælgeren forbeholder sig ret til midlertidigt at ophøre med at stille Butikken til rådighed på grund af vedligeholdelsesarbejde eller arbejde med henblik på ændring af Butikken.
8. Billederne af Produkterne på Butikkens websider kan afvige en smule i farve fra Produkternes faktiske udseende. Desuden påvirkes billedernes udseende også af typen af den skærm, Brugeren anvender, samt af dennes parametre og indstillinger.
9. Reklamer, prislister, annoncer og andre oplysninger på Butikkens websider udgør en opfordring til at indgå en Købsaftale og er ikke et tilbud i henhold til bestemmelserne i den polske civillovbog.
10. Vilkårene for kampagnesalg kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet på Butikkens websted. Sælgeren oplyser om de kampagnevilkår (rabatter), der ikke kan kombineres.
11. Reklamationer vedrørende Butikkens funktion kan Kunden indgive via e-mail til e-mailadressen [email protected]. I reklamationen bør Kunden angive sit fornavn og efternavn, sin e-mailadresse, den foretrukne måde at behandle reklamationen på samt arten og datoen for den fejl ved Butikkens funktion, der er opstået. Sælgeren behandler reklamationen inden for 14 dage efter modtagelsen og underretter Kunden om afgørelsen til den e-mailadresse, der er angivet i reklamationen. Kunden kan også indgive en reklamation skriftligt til Sælgerens adresse. Bestemmelserne i dette punkt finder ikke anvendelse på reklamationsproceduren vedrørende mangler ved Produkter, som er reguleret i § 11 i Handelsbetingelserne.

5 — Generelle oplysninger

1. Sælgeren hæfter i det videste omfang, loven tillader, ikke for forstyrrelser, herunder afbrydelser i Onlinebutikkens funktion, som skyldes force majeure, tredjemands retsstridige handlinger eller manglende kompatibilitet mellem Onlinebutikken og Kundens tekniske infrastruktur.
2. Det kræver ikke oprettelse af en Konto at se Onlinebutikkens sortiment. Køberen kan afgive Bestillinger på Produkter i Onlinebutikkens sortiment enten efter at have oprettet en Konto i overensstemmelse med bestemmelserne i § 6 i Handelsbetingelserne eller ved at angive de nødvendige person- og adresseoplysninger, der gør det muligt at gennemføre Bestillingen uden at oprette en Konto.
3. Priserne i Onlinebutikken er angivet i euro og er bruttopriser (inklusive moms).
4. Det endelige beløb, som Kunden skal betale, består af prisen for Produktet og leveringsomkostningerne (herunder gebyrer for transport, levering og postydelser), som Kunden oplyses om på Onlinebutikkens sider under afgivelsen af Bestillingen, herunder også i det øjeblik, hvor Kunden tilkendegiver sin vilje til at blive bundet af Købsaftalen. Levering uden for Den Europæiske Unions toldområde er undergivet toldbehandling i bestemmelseslandet. Told, moms, der opkræves ved indførsel, og transportørens gebyrer for toldbehandling er ikke indeholdt i det beløb, der vises i Onlinebutikken, og betales af modtageren af forsendelsen ved modtagelsen. Sælgeren kender ikke størrelsen af disse gebyrer på forhånd — de fastsættes af toldmyndigheden i bestemmelseslandet.
5. Den pris, der er angivet på siden i det øjeblik, Bestillingen afgives, er den endelige pris, som er bindende for både Kunden og Sælgeren. Heraf følger, at prisen på de Produkter, Kunden har bestilt, ikke ændres efter afgivelsen af Bestillingen, uanset senere prisændringer, som Sælgeren foretager, eller kampagner eller udsalg, som Sælgeren iværksætter.
6. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre priserne på Produkterne i onlinebutikken, til at indføre nye varer til salg, til at gennemføre og aflyse kampagner på Butikkens sider eller til at foretage ændringer i dem.
7. I særlige tilfælde, f.eks. hvis flere Kunder samtidig afgiver en Bestilling på det samme Produkt, kan det ske, at Produktet ikke er tilgængeligt. I så fald underrettes Kunden via e-mail eller telefonisk om, at Bestillingen ikke kan gennemføres.
8. Køberen kan ikke foretage køb i Butikken anonymt eller under pseudonym.
9. Det er forbudt under brugen af Butikken at levere indhold af ulovlig karakter eller indhold, der strider mod god skik, navnlig ved at sende sådant indhold via de formularer, der er tilgængelige i Butikken. Det er forbudt at bruge Butikken på en måde, der forstyrrer dens korrekte funktion.

6 — Oprettelse af en Konto i Butikken

1. Onlinebutikken må kun benyttes af personer, der er fyldt 18 år.
2. Personer, der foretager køb i Onlinebutikken, oplyser deres personoplysninger, som behandles efter de principper, der er angivet i Privatlivspolitikken.
3. For at oprette en Konto i Onlinebutikken er Køberen forpligtet til at udfylde Registreringsformularen. Følgende oplysninger skal angives:
a. fornavn og efternavn,
b. e-mailadresse,
c. adgangskode. Det er ikke nødvendigt at angive en adresse for at oprette en Konto — Køberen angiver den ved afgivelsen af Bestillingen eller tilføjer den til enhver tid i Kontoens oplysninger.
4. Kunden er forpligtet til at bruge Onlinebutikken på en måde, der er i overensstemmelse med lovgivningen og god skik, under hensyntagen til respekten for personlighedsrettigheder samt for Sælgerens og tredjemands ophavsrettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder. Køberen er forpligtet til at indtaste oplysninger, der svarer til de faktiske forhold. Køberen må ikke levere indhold af ulovlig karakter via Kontoen.
5. Det er gratis og frivilligt at oprette en Konto i Onlinebutikken. Det er ikke nødvendigt at oprette en Konto for at afgive en Bestilling.
6. Der logges ind på Kontoen ved at angive det login og den adgangskode, der er fastsat i Registreringsformularen.
7. Sælgeren underretter Køberen om sletning af vedkommendes Konto via e-mail (eller telefonisk, hvis dette ikke er muligt).

7 — Regler for afgivelse af Bestilling

1. For at afgive en Bestilling via Kontoen skal man:
a. vælge det Produkt, som Bestillingen vedrører (herunder antallet), ved hjælp af Bestillingskonfiguratoren og derefter klikke på knappen »Læg i kurv« (eller en tilsvarende knap);
b. logge ind på Kontoen i Onlinebutikken;
c. klikke på knappen »Ordre med betalingsforpligtelse«;
d. betale for Bestillingen inden for den frist, der er fastsat i § 8 i Handelsbetingelserne.
2. Hvis Kunden afgiver en Bestilling uden at bruge en Konto, er Kunden forpligtet til at vælge det Produkt, som Bestillingen vedrører, og derefter udfylde Bestillingskonfiguratoren ved at indtaste oplysninger om modtageren af Bestillingen og den adresse, som Produktet skal leveres til.
3. Efter betalingen omdirigeres Kunden til en side, der bekræfter afgivelsen af Bestillingen, hvorfra Kunden kan fortsætte sine indkøb.
4. Hvis Sælgeren ikke modtager onlinebetalingen, anses Bestillingen ikke for korrekt afgivet, hvilket betyder, at Købsaftalen ophæves, og at Bestillingen ikke vil blive gennemført.
5. På ethvert trin af afgivelsen af Bestillingen, indtil betalingen er foretaget, kan Kunden annullere bestillingen ved at undlade at gå videre til de næste trin og forlade den underside i Onlinebutikken, der anvendes til at afgive Bestillinger.
6. Sælgeren kan kontakte Kunden via den e-mailadresse eller det telefonnummer, Kunden har oplyst, for at afklare tvivlsspørgsmål, bekræfte afgivelsen af Bestillingen eller i alle andre spørgsmål vedrørende Bestillingen.
7. En Bestilling, der ikke indeholder alle de krævede oplysninger eller indeholder urigtige oplysninger, gennemføres ikke. I Bestillingskonfiguratoren skal Kunden angive sandfærdige oplysninger og er ansvarlig for at angive urigtige oplysninger. Sælgeren er berettiget til at standse gennemførelsen af Bestillingen, hvis Kunden har angivet urigtige oplysninger eller oplysninger, der giver anledning til begrundet tvivl om deres rigtighed. I så fald underrettes Kunden via e-mail om Sælgerens tvivl.
8. Sælgeren er ikke forpligtet til at kontrollere rigtigheden og korrektheden af de oplysninger, der er indeholdt i Bestillingskonfiguratoren, men har ret hertil i henhold til pkt. 7 ovenfor.
9. En Bestilling kan også afgives via e-mail på vilkår, der aftales individuelt med Sælgeren.

8 — Opfyldelse af Købsaftalen

1. Købsaftalen mellem Kunden og Sælgeren indgås, efter at Kunden forudgående har afgivet en Bestilling ved hjælp af Bestillingskonfiguratoren i Onlinebutikken i overensstemmelse med § 7 i Handelsbetingelserne.
2. Når Bestillingen er afgivet, bekræfter Sælgeren straks modtagelsen af den og accepterer samtidig Bestillingen til gennemførelse. Bekræftelsen sker ved, at Sælgeren sender Kunden en e-mail herom til den e-mailadresse, Kunden har angivet under afgivelsen af Bestillingen. Når Kunden har modtaget denne e-mail, er Købsaftalen mellem Kunden og Sælgeren indgået. Bekræftelsen og fastholdelsen af indholdet af den indgåede Købsaftale sker ved, at Kunden i e-mailen med bekræftelsen af, at Bestillingen er accepteret til gennemførelse, modtager vedhæftede filer i PDF-format, som omfatter:
a. Handelsbetingelserne i den affattelse, Kunden har accepteret,
b. Reglerne for kampagnen »Gratis frø«,
c. Betingelserne for nyhedsbrevet — hvis Kunden er tilmeldt Nyhedsbrevet,
d. standardformularen til erklæring om fortrydelse af Købsaftalen,
e. standardformularen til reklamation. Vejledningen om fortrydelsesretten for Købsaftalen findes i § 10 i Handelsbetingelserne.
3. Bortset fra tilfælde, hvor Kunden betaler ved almindelig bankoverførsel, er Kunden forpligtet til at betale med de tilgængelige betalingsmetoder inden for én købssession — i modsat fald annulleres Bestillingen, og Købsaftalen ophæves automatisk. Hvis Kunden vælger betaling ved almindelig bankoverførsel, er Kunden forpligtet til at foretage indbetalingen inden for 5 dage efter afgivelsen af Bestillingen, og Bestillingen gennemføres, når indbetalingen er bogført på Sælgerens bankkonto. Hvis indbetalingen ikke er modtaget på Sælgerens bankkonto inden for denne frist, annulleres Bestillingen, og Købsaftalen ophæves automatisk.
4. Sælgeren afsender normalt Produktet inden for 1 arbejdsdag efter bogføringen af indbetalingen. Leveringstiden regnes FRA AFSENDELSEN af forsendelsen og afhænger af landet og den valgte transportør — den er fra 1 til 10 arbejdsdage. Den tid, der gælder for den valgte metode, angives ved denne metode under afgivelsen af Bestillingen, og det er den, der er gældende.
5. Fristen for levering af Produktet til Kunden løber fra den dag, hvor beløbet er krediteret Sælgerens bankkonto.
6. Levering af Produktet til Kunden er mod betaling, medmindre Købsaftalen bestemmer andet. Omkostningerne til levering af Produktet oplyses Kunden under afgivelsen af Bestillingen, herunder også i det øjeblik, hvor Kunden tilkendegiver sin vilje til at blive bundet af Købsaftalen.

9 — Tilbudte leverings- og betalingsmetoder

1. Produkterne leveres på den måde, Køberen vælger blandt de metoder, der er tilgængelige under afgivelsen af Bestillingen: med kurer til den adresse, Køberen angiver, eller som forsendelse til et udleveringssted valgt af Køberen (pakkeautomat eller transportørens partnerudleveringssted). Listen over de leveringsmetoder, der er tilgængelige for det valgte land, med omkostninger og forventet leveringstid, vises under afgivelsen af Bestillingen. Sælgeren tilbyder ikke afhentning på sit hjemsted.
2. Den fulde liste over lande med de metoder, der er tilgængelige i det enkelte land, vises ved valg af land under afgivelsen af Bestillingen.
3. De tilgængelige betalingsmetoder er almindelig bankoverførsel og BLIK. BLIK er et nationalt betalingssystem, der drives af polske banker, og det er tilgængeligt i den polske sprogversion af Butikken. Tilgængeligheden af de enkelte betalingsmetoder kan afhænge af det valgte leveringsland. Nærmere oplysninger og vejledning vises under afgivelsen af Bestillingen på trinnet for valg af betaling.

10 — Fortrydelsesret for Købsaftalen

1. En Forbruger, der har indgået en Aftale på afstand, kan i henhold til art. 27 i den polske lov om forbrugerrettigheder fortryde den uden at angive en grund og uden at afholde omkostninger, bortset fra de omkostninger, der er fastsat i art. 33, 34 og 35 i loven om forbrugerrettigheder, ved at afgive en erklæring herom inden for 14 (fjorten) dage fra det tidspunkt, hvor Forbrugeren eller en af Forbrugeren angivet tredjemand, som ikke er transportøren, har fået Produktet i sin besiddelse, og hvis Aftalen omfatter flere Produkter, der leveres hver for sig, i partier eller i dele — fra det tidspunkt, hvor det sidste Produkt, parti eller den sidste del er kommet i den pågældendes besiddelse. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at afsende erklæringen, inden fristen udløber. Erklæringen kan sendes elektronisk til adressen: [email protected], via fortrydelsesformularen i Onlinebutikken på adressen /odstapienie eller med brev til Sælgerens korrespondanceadresse, der er angivet i § 3.
2. Erklæringen kan afgives på den formular, der udgør et Bilag til disse Handelsbetingelser.
3. Sælgeren bekræfter straks over for Forbrugeren modtagelsen af erklæringen om fortrydelse af Aftalen. En sådan bekræftelse sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved Bestillingen eller er angivet som kontaktadresse i den afgivne erklæring om fortrydelse af Aftalen.
4. Ved fortrydelse af Aftalen anses Aftalen for ikke at være indgået.
5. Forbrugeren er forpligtet til at returnere Produktet eller Produkterne straks og senest 14 dage efter den dag, hvor vedkommende har fortrudt Aftalen. Produkterne skal returneres til Sælgerens hjemstedsadresse: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
6. Forbrugeren afholder udelukkende de direkte omkostninger ved returnering af Produktet eller Produkterne. Forbrugeren returnerer selv Produktet eller Produkterne med en transportør efter eget valg.
7. Forbrugeren hæfter for en eventuel værdiforringelse af det Produkt eller de Produkter, der er omfattet af Aftalen, som skyldes, at Produktet eller Produkterne er blevet brugt på en måde, der går ud over almindelig brug af Produktet, for at fastslå Produktets egenskaber, funktion og art.
8. Sælgeren tilbagebetaler straks og senest 14 dage fra den dag, hvor Sælgeren har modtaget Forbrugerens erklæring om fortrydelse af Aftalen, alle betalinger, som Forbrugeren har foretaget, herunder omkostningerne til levering af Produktet, med forbehold for, at:
a. Sælgeren tilbagebetaler ved brug af samme betalingsmiddel, som Forbrugeren har anvendt, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmåde, der ikke medfører nogen omkostninger for vedkommende;
b. hvis Forbrugeren har valgt en anden leveringsmåde for Produktet end den billigste almindelige leveringsmåde, som Sælgeren tilbyder, er Sælgeren ikke forpligtet til at tilbagebetale Forbrugeren de yderligere omkostninger, som vedkommende har afholdt;
c. Forbrugeren hæfter for en værdiforringelse af Produktet, som skyldes, at det er blevet brugt på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion.
9. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen af det beløb, der er modtaget fra Forbrugeren, indtil Sælgeren har modtaget varen retur, eller Forbrugeren har fremlagt dokumentation for, at den er returneret, alt efter hvad der sker først.

11 — Reklamation

1. Købsaftalen omfatter nye Produkter.
2. Sælgeren er forpligtet til at levere et Produkt til Forbrugeren, der er i overensstemmelse med Købsaftalen.
3. Sælgeren hæfter ikke for Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen for så vidt angår en egenskab, som Sælgeren udtrykkeligt har oplyst, at Produktet afviger fra, og Forbrugeren senest ved indgåelsen af Købsaftalen udtrykkeligt og særskilt har accepteret denne afvigelse (art. 43b stk. 4 i loven om forbrugerrettigheder). Dette gælder navnlig Produkter, der på Onlinebutikkens sider er betegnet som ikke fuldt værdige, og hvor der er givet en nøjagtig beskrivelse af Produkterne og af deres afvigelser fra overensstemmelse med Købsaftalen.
4. Sælgeren hæfter over for Forbrugeren for Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen efter de regler, der er fastsat i art. 43a–43g i lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder. Sælgeren hæfter for manglende overensstemmelse, der foreligger på tidspunktet for leveringen af Produktet og viser sig inden for to år fra dette tidspunkt, medmindre den holdbarhedsperiode for Produktet, som Sælgeren har fastsat, er længere. Manglende overensstemmelse, der har vist sig inden udløbet af to år fra leveringen af Produktet, formodes at have foreligget på leveringstidspunktet. Hvis retten i det land, hvor Forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, fastsætter en længere ansvarsperiode eller ikke fastsætter nogen fast frist, finder denne ret anvendelse.
5. Hvis Produktet ikke er i overensstemmelse med Købsaftalen, kan Forbrugeren kræve det repareret eller ombyttet. Sælgeren kan foretage ombytning, når Forbrugeren kræver reparation, eller reparation, når Forbrugeren kræver ombytning, hvis det er umuligt at bringe Produktet i overensstemmelse med Købsaftalen på den måde, Forbrugeren har valgt, eller hvis det ville medføre uforholdsmæssige omkostninger for Sælgeren. Reparation eller ombytning sker inden for en rimelig tid og uden væsentlig ulempe for Forbrugeren, og omkostningerne hertil, herunder forsendelsesomkostninger, afholdes af Sælgeren. Forbrugeren stiller det Produkt, der skal repareres eller ombyttes, til rådighed for Sælgeren, og Sælgeren afhenter det hos Forbrugeren for egen regning.
6. Forbrugeren kan afgive erklæring om forholdsmæssigt afslag i prisen eller om ophævelse af Købsaftalen, hvis Sælgeren har nægtet at reparere eller ombytte Produktet eller ikke har gjort det, eller Produktet fortsat ikke er i overensstemmelse med Købsaftalen, eller Sælgeren har erklæret, eller det klart fremgår af omstændighederne, at Sælgeren ikke vil bringe Produktet i overensstemmelse med Købsaftalen inden for en rimelig tid eller uden væsentlig ulempe for Forbrugeren, eller den manglende overensstemmelse er så væsentlig, at den berettiger til et øjeblikkeligt forholdsmæssigt afslag i prisen eller ophævelse af Købsaftalen. Forbrugeren kan ikke hæve Købsaftalen, hvis Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen er uvæsentlig; Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen formodes at være væsentlig. Hvis den manglende overensstemmelse kun vedrører nogle af de Produkter, der er leveret i henhold til Købsaftalen, kan Forbrugeren kun hæve Købsaftalen for så vidt angår disse Produkter.
7. Beløb, der skyldes som følge af et forholdsmæssigt afslag i prisen, tilbagebetaler Sælgeren straks og senest 14 dage fra den dag, hvor Sælgeren har modtaget Forbrugerens erklæring om forholdsmæssigt afslag i prisen. Ved ophævelse af Købsaftalen returnerer Forbrugeren straks Produktet til Sælgeren for dennes regning, og Sælgeren tilbagebetaler prisen straks og senest 14 dage fra den dag, hvor Sælgeren har modtaget Produktet eller dokumentation for, at det er returneret. Tilbagebetalingen sker ved brug af samme betalingsmiddel, som Forbrugeren har anvendt, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmåde, der ikke medfører nogen omkostninger for vedkommende. Indtil Sælgeren har opfyldt de forpligtelser, der er nævnt i pkt. 5–7, kan Forbrugeren tilbageholde betalingen af prisen (art. 43f i loven om forbrugerrettigheder).
8. Reklamationen skal indgives skriftligt eller elektronisk til Sælgerens adresser, der er angivet i disse Handelsbetingelser, eller ved hjælp af den elektroniske reklamationsformular, som Sælgeren stiller til rådighed på en af Onlinebutikkens undersider, samt via e-mail til adressen [email protected].
9. Reklamationen bør indeholde: fornavn og efternavn eller navn samt bopæls- eller hjemstedsadresse for den, der reklamerer, angivelse af, hvad reklamationen vedrører, en redegørelse for de omstændigheder, der begrunder reklamationen, datoen for indgåelsen af Købsaftalen, størrelsen af erstatningsbeløbet eller et andet tilgodehavende (hvis relevant), bankkontonummer eller en adresse, der kan anvendes til udbetaling af erstatningen, samt valg af svarform for reklamationen.
10. Sælgeren tager stilling til reklamationskravet straks og senest inden for 14 dage, og hvis Sælgeren ikke gør dette inden for denne frist, anses Sælgeren for at have anerkendt Kundens krav som berettiget. Svaret på reklamationen bør indeholde: afgørelsen om anerkendelse eller afvisning af reklamationen og, hvis der tilkendes erstatning, angivelse af beløbets størrelse og fristen for dets udbetaling. Hvis reklamationen helt eller delvis afvises, bør svaret på reklamationen desuden indeholde en faktisk og retlig begrundelse og forkyndes for den, der reklamerer, skriftligt med anbefalet post eller elektronisk til Kundens e-mailadresse — efter Sælgerens valg.
11. En Forbruger, der gør rettigheder gældende som følge af Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen, stiller Produktet til rådighed for Sælgeren, og Sælgeren afhenter det for egen regning. Varer, der returneres som led i reklamationsproceduren, skal sendes til den adresse, der oplyses under reklamationsforløbet.
12. Risikoen for hændelig undergang eller beskadigelse af Produktet overgår til Forbrugeren på det tidspunkt, hvor Sælgeren eller en transportør, der handler på Sælgerens vegne, udleverer Produktet til vedkommende.
13. Sælgeren anbefaler, at Forbrugeren kontrollerer den leverede forsendelse i nærværelse af den, der leverer Produktet, navnlig om den er ubeskadiget og komplet. I tilfælde af skader eller mangler foreslår Sælgeren, at der udarbejdes en skadesrapport. Undladelse af at udarbejde en sådan rapport fratager ikke Forbrugeren retten til at gøre krav gældende som følge af Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen.
14. En Kunde, der ikke er Forbruger, er forpligtet til at kontrollere indholdet af forsendelsen ved modtagelsen. Konstateres der en skade, er Kunden forpligtet til at meddele dette til den, der leverer, og straks og senest inden for tre dage kontakte Sælgeren. Reklamationer vedrørende mekanisk beskadigelse af Produktet under transporten, som indgives af Kunder, der ikke er Forbrugere, behandles udelukkende, når der er udarbejdet en skadesrapport underskrevet af Kunden, der ikke er Forbruger, og af transportøren.

15. Sælgeren yder ingen kommerciel garanti, herunder ingen spiregaranti. Dette udelukker eller begrænser ikke Sælgerens ansvar for Produktets manglende overensstemmelse med Købsaftalen.

16. Over for en Kunde, der er erhvervsdrivende, er Sælgerens ansvar for mangler ved Produktet begrænset til den pris, der er betalt for Produktet (art. 558 § 1 i civillovbogen). Denne begrænsning gælder ikke for Forbrugere eller for en fysisk person, der indgår en aftale med direkte tilknytning til sin erhvervsvirksomhed, når det fremgår af indholdet af denne aftale, at den ikke har erhvervsmæssig karakter for vedkommende — over for disse Kunder gælder rettighederne som følge af mangelsansvaret i det fulde omfang, der følger af lovgivningen.

12 — Udenretlige måder at behandle reklamationer og gøre krav gældende på

1. Nærmere oplysninger om Forbrugerens mulighed for at benytte udenretlige måder at behandle reklamationer og gøre krav gældende på samt reglerne for adgang til disse procedurer findes hos og på webstederne for distriktets (byens) forbrugerombudsmænd, civilsamfundsorganisationer, hvis vedtægtsmæssige opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, Handelsinspektionens voivodskabsinspektorater samt på UOKiK's websider.
2. Forbrugeren har bl.a. følgende muligheder for at benytte udenretlige måder at behandle reklamationer og gøre krav gældende på:
a. Forbrugeren kan få gratis hjælp og juridisk rådgivning hos den forbrugerombudsmand for distriktet (byen), der er kompetent efter Forbrugerens bopæl. Forbrugerombudsmanden kan navnlig henvende sig til Sælgeren på Forbrugerens vegne, anlægge sag til fordel for Forbrugeren eller indtræde i verserende sager (art. 40 i den polske lov af 16. februar 2007 om konkurrence- og forbrugerbeskyttelse). Listen over forbrugerombudsmænd findes på webstedet for Kontoret for Konkurrence- og Forbrugerbeskyttelse: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
b. Forbrugeren har ret til at henvende sig til den permanente forbrugervoldgiftsret, der er nævnt i art. 37 i den polske lov af 15. december 2000 om Handelsinspektionen (Dz.U. 2014, pos. 148, med senere ændringer), med en anmodning om afgørelse af en tvist, der udspringer af en Aftale indgået med Sælgeren.
c. Forbrugeren har ret til at henvende sig til voivodskabsinspektøren for Handelsinspektionen i henhold til art. 36 i loven af 15. december 2000 om Handelsinspektionen med en anmodning om indledning af en procedure for udenretlig bilæggelse af en forbrugertvist. Den instans, der er kompetent for Sælgeren — på grundlag af stedet for udøvelse af erhvervsvirksomheden — er Den Schlesiske Voivodskabsinspektør for Handelsinspektionen i Katowice (Handelsinspektionens Voivodskabsinspektorat i Katowice, ul. Brata Alberta 4, Katowice), https://katowice.wiih.gov.pl. Deltagelse i proceduren er frivillig for begge parter.
d. Forbrugeren kan også få gratis hjælp hos en civilsamfundsorganisation, hvis vedtægtsmæssige opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, navnlig Forbrugerforbundet (www.federacja-konsumentow.org.pl) og Foreningen af Polske Forbrugere (www.konsumenci.org).
e. En Forbruger, der har sit sædvanlige opholdssted i en anden af Den Europæiske Unions medlemsstater, i Norge eller i Island, kan henvende sig til Det Europæiske Forbrugercenter for at få gratis hjælp (https://www.eccnet.eu). Fortegnelsen over instanser, der er berettigede til at gennemføre procedurer for udenretlig bilæggelse af forbrugertvister, føres af Præsidenten for Kontoret for Konkurrence- og Forbrugerbeskyttelse og er tilgængelig på adressen: https://polubowne.uokik.gov.pl. Fortegnelsen over instanser for udenretlig tvistbilæggelse fra alle medlemsstater, som føres af Europa-Kommissionen i henhold til art. 20 stk. 4 i direktiv 2013/11/EU, er tilgængelig på adressen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.

13 — Personoplysninger i Onlinebutikken

1. Dataansvarlig for de personoplysninger om Kunderne, der indsamles via Onlinebutikken, er Sælgeren.
2. Reglerne for den Dataansvarliges behandling af personoplysninger i Onlinebutikken, herunder grundlaget for, formålene med og perioden for behandlingen af personoplysninger samt de registreredes rettigheder, og desuden oplysninger om brugen af cookies og analyseværktøjer i Onlinebutikken, findes i »Privatlivspolitikken« og i Cookiepolitikken.

14 — Afsluttende bestemmelser

1. Købsaftaler, der indgås via Onlinebutikken, indgås på sproget i den version af Onlinebutikken, hvor Kunden afgiver bestillingen. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprogversionerne af Handelsbetingelserne er den polske version afgørende.
2. Sælgeren gør Handelsbetingelserne offentligt tilgængelige ved at placere dem på webstedet www.shottas.dk i en form, der gør det muligt at downloade, gemme og udskrive dem.
3. Kunden er forpligtet til at gøre sig bekendt med indholdet af Handelsbetingelserne og acceptere det.
4. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre Handelsbetingelserne af vægtige grunde, dvs.: ændringer i lovgivningen, ændringer i betalings- og leveringsmåder, ændringer i virksomhedens profil, navnlig ved udvidelse af udbuddet af tjenester — i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af bestemmelserne i disse Handelsbetingelser. Sælgeren underretter Kunden om enhver ændring med mindst 7 dages varsel.
5. Alle Købsaftaler, der er indgået før datoen for ændringen af Handelsbetingelserne, gennemføres på grundlag af de Handelsbetingelser, der var gældende på datoen for indgåelsen af Købsaftalen.
6. Hvis Kunden ikke accepterer det nye indhold af Handelsbetingelserne, kan Kunden opsige Aftalen om Kontoføring med øjeblikkelig virkning. Købsaftaler, der er indgået før ændringen af Handelsbetingelserne, gennemføres i henhold til de Handelsbetingelser, der var gældende på datoen for deres indgåelse.
7. I spørgsmål, der ikke er reguleret i disse Handelsbetingelser, finder de almindeligt gældende bestemmelser i polsk ret anvendelse.
8. Uanset ovenstående gælder det, at hvis Forbrugeren bor i et land, hvis ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler giver vedkommende en bredere beskyttelse end polsk ret, finder disse nationale regler anvendelse i det omfang, de ikke kan fraviges ved aftale. Ingen bestemmelse i disse Handelsbetingelser begrænser eller udelukker de rettigheder, som tilkommer Forbrugeren i henhold til ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder i landet for vedkommendes sædvanlige opholdssted. Forbrugeren kan gøre sine krav gældende ved den domstol, der er kompetent for vedkommendes sædvanlige opholdssted.
9. Handelsbetingelserne træder i kraft den 01.11.2026.